Koszty wysyłki:

  PRZESYŁKA KURIERSKA DHL PRZESYŁKA POCZTĄ POLSKĄ
Wartość zamówienia Zapłata przelewem, Platnosci.pl, kartą Zapłata przy odbiorze towaru Zapłata przelewem, Platnosci.pl, kartą Zapłata przy odbiorze towaru
0,00 - 199,99 zł  24 zł  36 zł  20 zł  30 zł
200,00 - 399,99 zł  24 zł  36 zł  20 zł  30 zł
powyżej 400,00 zł  bez opłaty  bez opłaty bez opłaty bez opłaty

 

Czas oczekiwania na przesyłkę:

  • Zamówienia realizowane są w ciągu 7 dni od momentu złożenia i dokonania wpłaty.
  • Czas oczekiwania na przesyłkę (od momentu otrzymania potwierdzenia wysyłki) to: 48 godzin dla przesyłki kurierskiej, 3-5 dni dla paczki pocztowej priorytetowej.
  • Deklarowany czas dostawy może się wydłużyć z powodu trudności skontaktowania się kuriera z klientem lub nieprzewidzianych przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej.

Doręczyciele przesyłek:

  • Przesyłki wysyłane są kurierem DHL lub Pocztą Polską.
  • Po wprowadzeniu przesyłki do systemu, informujemy odbiorcę mailowo o statusie zamówienia.
  • W większości przypadków kurier kontaktuje się z odbiorcą telefonicznie - nie jest to jednak jego obowiązkiem.

Opóźnienia w doręczeniu:

  • Jeśli otrzymali Państwo potwierdzenie wysyłki kurierem DHL, a paczka nie dotarła w ciągu 48 godzin, najprostszym rozwiązaniem jest kontakt z DHLPolska pod numerem (42) 6 345 345 (od pon. do pt. w godz. 07:00 - 20:00 oraz soboty 07:00 - 15:00) i podanie numeru przesyłki.
  • W przypadku wysyłki Pocztą Polską prosimy o kontakt z najbliższym urzędem pocztowym i sprawdzenie czy nie otrzymali Państwo awizo.
  • Kontakt z Infolinią sklepu Internetowego COLEX - (61) 848 31 58

Czas realizacji zamówienia:

Zamówienia złożone i zaksięgowane (godzina księgowania nie dot. przesyłek płatnych przy odbiorze):

  • W dni robocze do godziny 12.00 - wysyłane są tego samego dnia,
  • W dni robocze po godzinie 12.00 - wysyłane są pierwszego dnia roboczego następującego po dniu, w którym zamówienie zostało złożone,
  • W dni wolne od pracy i święta - wysyłane są pierwszego dnia roboczego następującego po dniu złożenia zamówienia.


Ogólne zasady wysyłki rowerów marki TREK i Diamant

Nie wysyłamy rowerów TREK oraz Diamant. 

Cookies

Informacje dotyczące plików cookies

Ta witryna korzysta z własnych plików cookie, aby zapewnić Ci najwyższy poziom doświadczenia na naszej stronie . Wykorzystujemy również pliki cookie stron trzecich w celu ulepszenia naszych usług, analizy a nastepnie wyświetlania reklam związanych z Twoimi preferencjami na podstawie analizy Twoich zachowań podczas nawigacji.

Zarządzanie plikami cookies

O Cookies

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym przez strony internetowe, które odwiedzasz. Służą do różnych celów, takich jak zapamiętywanie informacji o logowaniu użytkownika, śledzenie zachowania użytkownika w celach reklamowych i personalizacji doświadczenia przeglądania użytkownika. Istnieją dwa rodzaje plików cookie: sesyjne i trwałe. Te pierwsze są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki, podczas gdy te drugie pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.